Sistemas de informação e melhoria de processos: selecção de trabalhos CEAGP 2004-2009

Descrição

Resumo:
Esta publicação faz parte de uma série de 4 cadernos da coleção Cadernos INA (43-46), cuja edição pretende assinalar o 10.º aniversário do Curso de Estudos Avançados em Gestão Pública (CEAGP). Para este caderno foram selecionados alguns dos melhores trabalhos de fim de curso elaborados pelos alunos da 4.ª à 9.ª edição, sob o tema “Sistemas de informação e melhoria de processos”.